שאלות נפוצות
ש: מה אורך החיים של מערכות אחסון האנרגיה שלך?
ת: למערכות סוללות הליתיום שלנו יש בדרך כלל תוחלת חיים של 6,{1}} מחזורים או עד 10-15 שנים, תלוי בשימוש ובסביבה.
ש: אילו אישורים יש למוצרי אחסון האנרגיה שלך?
ת: המוצרים שלנו מאושרים עם CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 ועוד, בהתאם לדגם ולדרישת השוק.
ש: אילו סוגי פתרונות אחסון אנרגיה אתם מציעים?
ת: אנו מציעים מגוון שלם של מערכות אחסון אנרגיה כולל אחסון סוללות למגורים, ESS מסחרי ותעשייתי, פתרונות-מחוץ לרשת/מיקרוגריד ותחנות כוח חיצוניות ניידות.
ש: מהי כמות ההזמנה המינימלית שלך (MOQ)?
ת: כן, יש לנו MOQ לייצור המוני, זה תלוי במספרי החלקים השונים. 1~10 יחידות הזמנה לדוגמה זמינה. MOQ נמוך, 1 יחידה לבדיקת מדגם זמין.
ש: מהו זמן ההובלה להזמנות בכמויות גדולות?
ת: זמן ההובלה נע בדרך כלל בין 15-30 ימים, בהתאם לכמות ההזמנה ודרישות ההתאמה האישית.
ש: האם אתה שולח ברחבי העולם? מהן האפשרויות הלוגיסטיות שלך?
ת: כן, Blue Carbon מספקת משלוח עולמי לכל המוצרים הסולאריים שלנו, כולל פאנלים סולאריים, סוללות ליתיום-יון וממירים. אנו מציעים אפשרויות לוגיסטיות גמישות כגון הובלה ימית, הובלה אווירית ומשלוח אקספרס כדי לענות על הצרכים המגוונים של הלקוחות הבינלאומיים שלנו.
ש: האם אתה מספק התקנה או תמיכה טכנית?
ת: כן, אנו מספקים מדריכים טכניים, הדרכה מקוונת ותמיכה בווידאו. תמיכה באתר-זמינה עבור פרויקטים גדולים.
ש: האם אתה מציע הדרכה או תמיכה שיווקית לשותפים?
ת: כן, אנו מציעים הדרכות למוצרים, מדריכי התקנה, חומרי שיווק ותמיכה ב-שיתוף במיתוג כדי לעזור לשותפים לצמוח.
ש: האם יש לך מפעל משלך?
ת: כן, יש לנו כרגע23 מפעלי 5.0 מתועשים, מימוש מלא של תהליכי מו"פ מתוקננים, עיצוב מוצר מקצועי, תהליכי ייצור יעילים והליכי התקנה מפושטים. המפעלים שלנו מבטיחים מוצרים- באיכות גבוהה ומציעים שירותי התאמה אישית ומשלוח יעילים יותר ללקוחות שלנו.
ש: האם Blue Carbon מציע שירותי OEM/ODM עבור מוצרים סולאריים?
ת: כן, Blue Carbon מספקת שירותי OEM ו-ODM מלאים עבור מגוון רחב של מוצרי אנרגיה סולארית, כולל מערכות אחסון אנרגיה למגורים ו-C&I. אנו תומכים במיתוג מותאם אישית, אריזה ועיצוב מוצר כדי לענות על צרכי השוק שלך.
ש: מהו התהליך לשיתוף פעולה OEM/ODM?
ת: תהליך שיתוף הפעולה של OEM/ODM שלנו כולל ניתוח דרישות, עיצוב מוצר, אישור מדגם וייצור המוני. צוותי המו"פ וההנדסה של Blue Carbon יעבדו איתך בשיתוף פעולה הדוק כדי לספק פתרונות סולאריים מותאמים אישית-באיכות גבוהה ביעילות.
ש: האם אני יכול להתאים אישית את מפרטי המוצר ומראהו?
ת: בהחלט. Blue Carbon מציעה התאמה אישית גמישה עבור מערכות אחסון אנרגיה סולארית, כולל מתח, קיבולת, פרוטוקולי תקשורת (RS485, CAN), עיצוב הארון, כמו גם מראה המוצר, הלוגו והאריזה - הכל מותאמים לדרישות המותג והפרויקט שלך.
ש: מהם תקני האריזה למוצרים שלך?
ת: כל מוצרי התאורה הסולארית Blue Carbon ארוזים על פי תקני בדיקת יצוא בינלאומיים, מה שמבטיח תחבורה בטוחה ושלמות המוצר.
ש: מהם תנאי התשלום?
ת: T/T, L/C, Alipay, עבור T/T זה 30% כפיקדון, היתרה 70% לפני המשלוח עבור הזמנה בתפזורת.
ש: האם אתה מציע שירות לאחר-מכירה? מה זה כולל?
ת: בהחלט! ב-Blue Carbon, אנו נותנים עדיפות לשביעות רצון הלקוחות ומציעים שירותי לאחר-מכירה מקיפים:
- אחריות "החלף, לא לתקן".: אנו מספקים החלפת מוצר-ללא טרחה במקרה של בעיות כלשהן.
- מודל שירות 48/12: אנו מבטיחים תגובה תוך 48 שעות ופתרון הבעיה תוך 12 שעות.
- 100% תמיכת שוק: אנו מספקים תמיכת שוק מלאה כדי להבטיח פעילות חלקה והצלחה-לטווח ארוך לעסק שלך.
ש: איך להמשיך עם הזמנה?
ת: ראשית, הודע לנו על הדרישות או היישום שלך.
שנית, אנו מצטטים לפי הדרישות שלך או ההצעות שלנו.
שלישית, הלקוח מאשר את הדגימות ומפקיד פיקדון להזמנה רשמית.
רביעית, אנו מארגנים את ההפקה.
ש: מה דעתך על שירות לאחר המכירה?
ת: Blue Carbon ברוך הבא שתפנה אלינו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. כל שאלה ממך תתקבל בהערכה רבה.
ש: מהם יתרונות התמחור עבור מפיצים וקונים בכמויות גדולות?
ת: אנו מציעים תמחור תחרותי עבור המפיצים והקונים בתפזורת שלנו, ומבטיחים שתקבל את התמורה הטובה ביותר עבור ההשקעה שלך. הנחות מיוחדות ותמחור מבוסס-נפח זמינים בהתאם לכמות ההזמנה.